Kebersihan dan Kenyamanan Toilet Bandara Sepinggan Dapat Penghargaan Internasional

SuaraKaltim.id - Bandara Sepinggan Balikpapan kembali meraih penghargaan sebagai bandara terbaik di Asia Pasifik. Dalam hal pelayanan untuk kategori kapasitas penumpang 5-15 juta penumpang per tahun.

“Yaitu penghargaan Airport Service Quality (ASG) Award 2020 dan diberikan oleh Airports Council International (ACI),” jelas General Manager PT Angkasa Pura I Sepinggan Barata Singgih Riwahono, di Balikpapan, Jumat 10 September 2021.

Riwahono menjelaskan, penghargaan diterima pada 9 September 2021 atau empat kali berturut-turut.

ACI menobatkan Bandara Sepinggan sebagai bandara terbaik dalam acara virtual yang digelar di markasnya di Montreal, Kanada.

Baca Juga: Konflik Ganti Rugi Lahan Tol Balsam, Pengacara Warga: Tol Untung, Kami Buntung

Menurut Riwahono, penilaian didasarkan pada hasil survei pelayanan di bandara yang digelar ACI secara diam-diam.

"Yang disurvei adalah seluruh bandara di dunia sesuai kategorinya masing-masing," katanya.

Ia menyebut pelayanan yang disurvei mencakup seluruh aspek layanan di bandara, mulai dari penumpang ketika proses pendaftaran (check in), penanganan bagasi, cara dan perlakuan memasuki gerbang keberangkatan, cara menuju ke pesawat, hingga kebersihan dan kenyamanan toilet.

“Tidak mudah mempertahankan prestasi ini, karena bandara-bandara lain di seluruh dunia dalam kategori yang sama tentu juga ingin menjadi yang terbaik,” kata Riwahono.

Bandara Sepinggan mulai mengikuti ajang ini pada 2017 dan langsung meraih prestasi sebagai "runner up" kategori Bandara Terbaik dalam kawasan Asia Pasifik dan kapasitas penumpang 5-15 juta per tahun.

Baca Juga: Dampak Pandemi, Kisah Pengrajin Batik di Balikpapan Selamatkan Usaha dengan Membuat Masker

Setelah berusaha keras melakukan banyak perbaikan, pada 2018, Sepinggan pun menyabet gelar bandara terbaik dan terus dipertahankan sampai 2021 ini.