Penyebab insiden saat ini belum dapat dipastikan dan masih dalam proses investigasi oleh pihak yang berwenang. Saat ini juga telah dilakukan emergency shutdown pada kilang Train G untuk mengamankan kondisi pabrik.
"Kami, meminta warga area buffer zone untuk tetap tenang, karena kondisi telah aman dan operasional kilang yang lain masih berjalan dengan normal," pungkasnya.
