Adaptif di Era IKN, UMKM PPU Diminta Melek Digital

Digitalisasi tidak hanya bermanfaat untuk pemasaran dan penjualan, tetapi juga untuk operasional bisnis. Berbagai aplikasi dan software tersedia untuk membantu UMKM dalam:

• Manajemen inventaris: Memantau stok barang secara real-time dan menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
• Pengelolaan keuangan: Mencatat transaksi, membuat laporan keuangan, dan mengelola anggaran dengan lebih mudah.
• Manajemen hubungan pelanggan (CRM): Mengelola data pelanggan dan interaksi untuk personalisasi layanan.
• Proses pembayaran: Menyediakan berbagai opsi pembayaran digital yang lebih praktis bagi pelanggan.

5. Mendapatkan Data dan Analisis untuk Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

Platform digital menyediakan data dan analitik yang berharga mengenai perilaku konsumen, tren pasar, dan kinerja bisnis. UMKM dapat memanfaatkan informasi ini untuk:

• Memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan.
• Mengidentifikasi produk atau layanan yang paling diminati.
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran.
• Membuat keputusan bisnis yang lebih tepat dan berdasarkan data.

6. Meningkatkan Daya Saing

Baca Juga: Rudy Mas'ud Bantah Isu Mangkraknya IKN: Pembangunan Masih Berjalan

Di era digital, konsumen memiliki banyak pilihan. UMKM yang tidak memiliki kehadiran online akan semakin sulit bersaing dengan bisnis lain yang sudah memanfaatkan teknologi.

Dengan "melek digital", UMKM dapat menawarkan produk dan layanan yang lebih inovatif, menjangkau pasar yang lebih luas, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, sehingga meningkatkan daya saing mereka.

7. Akses ke Sumber Daya dan Informasi

Internet adalah gudangnya informasi dan sumber daya.

UMKM dapat memanfaatkan internet untuk belajar tentang strategi pemasaran digital, tren bisnis terbaru, tips pengelolaan keuangan, dan berbagai informasi penting lainnya yang dapat membantu mengembangkan usaha mereka.

Baca Juga: Jadi Bagian IKN, PPU Dorong Pemerataan Sekolah Inklusi bagi Penyandang Disabilitas

Digitalisasi bukan lagi pilihan, melainkan sebuah keharusan bagi UMKM yang ingin tumbuh, berkembang, dan tetap relevan di era modern ini.